Problema no identificado,windows?? pantallazo azul

Problema no identificado,windows?? pantallazo azul

Notapor fabix » 07 Feb 2018, 02:52

Saludos desde Argentina!
Escribo esto porque me he quedado sin ideas sobre cómo solucionar un problema, que es el siguiente, y que agradezco infinitamente el tiempo que se tomen en leerlo, y en lo posible, brindarme alguna ayuda:
Hace ya meses venía con un problema en una pc a la cual le agregué un módulo de RAM de 8 gb, teniendo dos módulos de 4gb.
Según quien me lo vendió, el módulo que agregué, un hyperx black, era totalmente compatible con los dos módulos, la misma frecuecia, aunque en teoría de todas formas creo entender que la frecuencia hoy en día se adapta al módulo de menor frecuencia.
El “profesional” sabía, por si acaso lo digo, la configuración de la pc y que no habría problemas.
Pero los hubo, no muy frecuentemente me salía algún pantallazo azul y se reiniciaba o colgaba hasta reiniciar manualmente.
Pensé que lo iba a solucionar de alguna manera, porque chequeando el estado de las ram por software todo siempre sale normal, aparentemente.
Al pasar el tiempo el problema fue haciéndose más frecuente, actualicé BIOS, drivers, borré programas que no usaba y/o impedí su inicio automático, pasé antivirus, limpié registros, probé desfragmentando, haciendo un análisis de la integridad de los archivos de Windows al menos hasta donde supe hacerlo, también frecuentemente hago chkdsk /f (tengo win7 64 bits home Premium) porque me doy cuenta que suelen quedar archivos huérfanos luego de la mayoría de pantallazos azules y esto deja muy inestable el sistema que vuelve a colapsar en tiempo indefinido, a veces antes y a veces después… algunas veces está normal, pero pocas veces no tengo problemas en el día.
Quería agregar el archivo que se genera luego de la pantalla azul pero, o no lo encuentro o no se genera, creo que realmente no se está generando porque recuerdo haberlo mirado alguna vez con la esperanza de encontrar, en mi ignorancia, alguna pista de la falla, jaja.
Así que eso es todo, agradecería infinitamente me den una mano con esto porque últimamente el problema fue a peor y prácticamente no puedo lograr un funcionamiento de más de media hora sin reinicio y posteriores fallos.
Por favor, si debo subir algo, agradeceré me digan qué y dónde lo encuentro en win7.
Saludos!
fabix
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Re: Problema no identificado,windows?? pantallazo azul

Notapor adri1992 » 07 Feb 2018, 23:21

Muy buenas,

si quitas ese módulo de RAM que añadiste, ¿sigue dándote problemas tan de continuo?
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Re: Problema no identificado,windows?? pantallazo azul

Notapor bigbywolf » 15 Feb 2018, 19:13

Con respecto a las pantallaz azules, siempre recomiendo la verificación definitiva del hardware.

Verificar:
Las pruebas que permiten identificar un HDD defectuoso ( podes probar S.M.A.R.T)
Las pruebas que permiten identificar una RAM incompatible (Verificar Modelos si estan en dual channel, y si la frecuencia de las mismas difiere)

Verificar que los Drivers en caso de poseer placa de video, estén actualizados al día con instalación limpia (Borrando los actuales, no sobreescribiendolos)

Luego pasar a Software:
Realiza un backup de tu información utilizando el disco en otro computo, o dandote maña en el periodo de tiempo que te lo permita el pc.

Formatea windows e instala drivers solo de paginas oficiales, y utiliza un antimalware, antivirus y un firewall para evitar que la causa sea un Virus/Malware.

No modifiques los archivos de sistema para edición grafica del áero o lo que se te ocurra, asi evitas errores.

Si tu copia de windows fue activada con un programa Ilegal, es posible que la falla se deba a esto.

Te invito a realizar alguna de estas pruebas para proceder con otras verificaciones.

Saludos,

Nick.
"Soy gran creyente en la suerte, y he descubierto que mientras más duro trabajo, más suerte tengo" - Stephen Leacock.
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